ゲームのトラブルQ&A
プレイされているゲームで不具合が出ている場合、診断を行う前に、下記の内容を確認してください。
・発生した不具合は再現いたしますか。
サーバーや回線の問題で一時的に、不具合が発生した場合もございます。
※ゲームメーカーWebサイトのQ&A（サポート）ページで不具合確認をお願いいたします。
不具合に再現性がない場合
パソコンの動作における再現性のない不具合はネット、使用環境及びサーバーなどにより
発生する場合がございますので、まずは再現性及びパソコン動作環境の確認をお願いいたします。
不具合に再現性のある場合
ゲームがインストールできない
ゲームが起動しない
ゲームをしていると落ちる
ゲームが重い
画面表示が乱れる
ネットゲーム中にネット接続が切れる
ゲームのアップデートが出来ない
ゲームのサウンドが鳴らない