ネットゲーム中にネット接続が切れる

インターネットに接続できる場合

ファイアーウォールやウィルスセキュリティソフトなどのインターネット接続を監視しているソフトウェアの不具合の可能性があります。

一時的にセキュリティを停止した状態でインターネットに接続できるかご確認ください。
※セキュリティを停止したまま長時間インターネットに接続しないでください。

↓改善しない場合

一時ファイルの削除
・「コントロールパネル」⇒「ネットワークとインターネット」⇒「インターネットオプション」を選択します。
・「全般」タブをクリックし、「閲覧の履歴」の「削除」をクリックします。
・「インターネット一時ファイル」と「ダウンロードの履歴」を削除します。

その後再起動し状態を確認してください。

↓改善しない場合

ソフトメーカーのFAQやサポートセンターへ問合せしてみましょう、

改善方法が見つかるかもしれません。

↓改善しない場合

Windows(オペレーティングシステム)の障害の可能性があるため、Windowsを購入時の状態に戻して(初期化/リカバリー)、問題が改善するか確認してください。

【インターネット接続】の項目をご参照ください。